Informations- und Wissensmanagement

Daten, Information, Wissen – Sie bilden die Basis der Informations- und Wissensgesellschaft!

Dabei ist das heutige Problem selten ein Mangel an Daten, Information oder Wissen, sondern vielmehr ein Zuviel des Guten. Viele Unternehmen haben längst den Überblick verloren, welche Datenschätze und Wissens-Ressourcen in ihrer Institution vorhanden sind. Auch wissen viele Menschen immer noch nicht, wie sie benötigte Informationen beschaffen, und diese für den späteren Gebrauch verwalten können.

Hierfür kennen wir Lösungen!


Wissensmanagement

Die Effiziente Nutzung des gesamten Wissens einer Organisation ist der Schlüssel zum Erfolg in der Wissensgesellschaft.

Wir beraten Sie zu den wesentlichen Fragen des Informations- und Wissensmanagements. Gemeinsam mit Ihnen ermitteln wir die bereits vorhandenen Daten- und Wissens-Quellen Ihrer Organisation. Auf dieser Basis identifizieren wir Wissens-Lücken und erstellen maßgeschneiderte Wissensmanagement-Konzepte. Gerne begleiten wir Sie auch bei der Realisierung einzelner Teilprojekte.

Services

  • Wissens-Audits:
    Analyse des bereits vorhandenen Wissens der Organisation, und Identifizierung von Wissenslücken.
  • Erstellung Wissensmanagement-Konzepte.
  • Auswahl und Implementierung von Wissensmanagement-Tools
    (z.B. DMS, CRM, Wikis, Kollaborations-Werkzeuge).
  • Organisation des Wissenstransfers in der Organisation.
  • Beratung und Begleitung bei Einführung von einzelnen Wissensmanagement-Maßnahmen.

Wissenstransfer

Aufgrund des demografischen Wandels scheiden in den kommenden Jahren zahlreiche Mitarbeitende mit langjährigen Berufserfahren aus. Dieses Erfahrungswissen geht den Unternehmen verloren, wenn nicht bereits während der Beschäftigung oder im Rahmen eines On- oder Offboarding-Prozesses aktiv Wissenstransfer betrieben wird.

Mit unserem Know How unterstützen wir Sie gerne bei der Konzipierung und Umsetzung von Wissenstransfer-Maßnahmen.

Services

  • Wissenstransfer-Audits:
    Analyse der bereits vorhandenen Maßnahmen zum Wissenstransfer.
  • Erstellung maßgeschneiderter Wissenstransfer-Konzepte.
  • Schulung der Mitarbeitenden zu Wissenstransfer-Methoden.
  • Moderation und Begleitung von Expert Debriefings.
  • Begleitung von einzelnen Wissenstransfers.

Persönliches Wissensmanagement

Wissen ist unsere wichtigste Ressource. Neben dem Wissen einer Organisation kann auch das private Know-how einer Einzelperson organisiert werden.

Wir unterstützen Sie bei Ihrem persönlichen Wissensmanagement. Gemeinsam sichten wir ihre Dokumentenablage und Know How-Sammlung, überprüfen ihr Netzwerk- und Kontaktmanagement und planen ihre berufliche und persönliche Wissensentwicklung durch die Auswahl gezielter Lern- und Entwicklungsmaßnahmen.

Services

  • Wissens-Audits:
    Analyse der bisherigen Maßnahmen zur persönlichen Wissensorganisation
  • Entwicklung eines persönliches Ablagesystem.
  • Erstellung persönliches Konzept zum (Fach-)Informationsmanagement.
  • Hilfestellung zur Dokumentation des eigenen Erfahrungswissens.
  • Hilfestellung zur Organisation von Kontakten und Netzwerken.
  • Planung der persönlichen Weiterbildung und Wissens-Entwicklung.

Bibliotheks- und Informationsmanagement

Fachinformationen sind die Basis für ein systematisches Wissensmanagement.

Als Fachinformationsexperten ermitteln wir Ihren Bedarf an externen Informationen und beraten Sie bei der Optimierung Ihres Bibliotheks- und Fachinformationsmanagements. Gemeinsam mit Ihnen ermitteln wir den bereits vorhandenen Bestand, und erstellen ein Bedarfsprofil. Auf dieser Basis bauen wir dann mit Ihnen maßgeschneidertes Fachinformations-management auf.
Die Entwicklung der Informationskompetenz Ihrer Mitarbeitenden unterstützen wir durch individuelle Recherche-Trainings und Workshops.

Services

  • Ist-Analyse und Konzeptentwicklung Fachinformationsmanagement.
  • Aufbau von Bibliotheken, Dokumentationsstellen und Archiven.
  • Einarbeitung von Quereinsteigern in die Bibliotheksarbeit.
  • Begleitung von Lizenzverhandlungen.
  • Schulungen und Workshops zu Recherche-Themen:
    • Recherche allgemein
    • Rechtinformationen
    • Wirtschaftsinformationen

Zu allen Themen bieten wir auch individuelle Impulsvorträge und Einzel-Workshops an.