Die Welt in der wir Leben ist in den letzten Jahren zunehmend von Wandel und Unsicherheiten geprägt. Um in dieser VUCA-Welt bestehen zu können, gibt es verschiedene Möglichkeiten.
Seit einigen Jahren stehen Unternehmen und die gesamte Gesellschaft vor massiven Herausforderungen. Pandemie, politische und wirtschaftliche Unsicherheiten, demografischer Wandel und technologische Disruptionen sind nur einige der Herausforderungen, der wir uns momentan stellen müssen. Hinzu kommt noch ein Wandel in unserer Gesellschaft selbst. Dies stellt uns alle vor enormen Herausforderungen und hat die Welt, in der wir leben, in den letzten Jahren massiv verändert. Wir sprechen in diesem Zusammenhang oft auch von einer sogenannten „VUCA-Welt“. Was es mit „VUCA“ auf sich hat, und wie insbesondere Unternehmen in dieser neuen Realität bestehen können, davon handelt dieser Artikel.
VUCA: Eine Welt des ständigen Wandels
Der Begriff „VUCA“ entstand in den 1990er Jahren im Zusammenhang mit dem US-amerikanischen Militär und beschreibt ursprünglich die Herausforderungen der damaligen politischen Veränderungen. Später wurde der Begriff auch von Unternehmen und der Wissenschaft übernommen. Heute wird VUCA oft verwendet, um eine sich ständig wandelnde Welt geprägt von Unsicherheiten zu beschreiben. Die Abkürzung VUCA steht dabei für:
- Volatility (Volatilität)
- Uncertainty (Unsicherheit)
- Complexity (Komplexität)
- Ambiguity (Mehrdeutigkeit)
1. Volatility (Volatilität)
Volatilität beschreibt eine Unbeständigkeit, die zu schnellen und unvorhersehbaren Veränderungen führt und oft nicht absehbar ist. Geschäftsmodelle oder Strategien können von einem auf dem anderen Tag infrage gestellt werden.
2. Uncertainty (Unsicherheit)
Durch den schnellen Wandel wird die Zukunft schwer vorhersehbar. Trends und Entwicklungen können schlecht abgeschätzt werden. Dies führt zu Unsicherheit darüber, wie sich aktuelle Ereignisse entwickeln werden. Langfristige Planung ist kaum möglich.
3. Complexity (Komplexität)
Aufgrund der Vielzahl an aufkommenden Themen und Entwicklungen wird unsere heutige Welt deutlich komplexer. Prozesse werden komplizierter und Projekte sind häufig so miteinander vernetzt, dass sie schwer aufzuschlüsseln sind. Dies erschwert die Entscheidungsfindung und Problemlösung erheblich. Immer wieder müssen auch unterschiedliche Perspektiven berücksichtigt werden. Dies macht es für Unternehmen schwieriger einzelne Situationen zu beherrschen.
4. Ambiguity (Mehrdeutigkeit)
Aufgrund der hohen Komplexität und der schnellen Veränderungen können Ereignisse und Entwicklungen mehrere Bedeutungen haben. Dies kann zu Fehlinterpretationen und Missverständnissen führen, sodass aus Informationen die falschen Entschlüsse gezogen werden können. Einfache Erklärungen reichen daher oft nicht mehr aus. Dies führt dazu, dass es zu Problemen häufig keine eindeutigen Lösungen mehr gibt.
Aufgrund dieser vier Faktoren sind traditionelle Unternehmensstrategien immer weniger effektiv. Da Entwicklungen nicht mehr vorhersehbar werden, sind langfristige Planungen kaum noch möglich. Unternehmen mit starren Strukturen sind weniger anpassungsfähig und haben in einer VUCA-Welt zunehmend Schwierigkeiten wettbewerbsfähig zu bleiben.
Auswirkungen von VUCA
Wie wirkt sich die VUCA-Welt auf uns und unsere Umwelt aus? Hier einige Beispiele:
Volatilität der Arbeitsmärkte
Arbeitsmärkte werden zunehmend unbeständiger. Fachkräftemangel und Restrukturierungen wechseln sich gegenseitig ab und sorgen für Unsicherheiten in der Personalplanung.
Unvorhersehbarkeit von Karrieren
Berufliche Lebenswege lassen sich schlechter planen. Dass ein Arbeitnehmer zeitlebend bei einem Arbeitgeber und in demselben Beruf verbringt, ist heutzutage eher unwahrscheinlich.
Wandelnde Arbeitsmodelle
Seit der Pandemie hat sich das Remote-Arbeiten etabliert. Flexible Arbeitszeitmodelle bei denen zwischen Voll- und Teilzeitanstellung – je nach Lebenssituation – gewechselt werden kann, nehmen zu. Orts- und zeitunabhängiges Arbeiten stehen bei Arbeitnehmenden hoch in Kurs.
Veränderte Geschäftsmodelle
Der ständige Wandel verändert Unternehmen stark. Bei unvorhersehbaren Veränderungen der Rahmenbedingungen müssen Geschäftsmodelle flexibel angepasst oder neue entwickelt werden können.
Häufiger wechselnde Strategien
Aufgrund der schlechteren Planbarkeit können sich auch Unternehmensstrategien schnell ändern und müssen daher auch flexibel anpassbar sein.
Regulatorische Unsicherheiten
Politische Unstabilität in einer globalisierten Welt sorgt auch für häufige Anpassungen der gesetzlichen Regelungen und Vorschriften. Insbesondere im Bereich Datenschutz und ESG wurden zahlreiche Neuerungen eingeführt, die Geschäftspraktiken massiv verändert haben. Diese müssen von Unternehmen und Organisationen umgesetzt werden.
Veränderung der Kundenbedarfe
Digitalisierung, Globalisierung und eine Veränderung in der Gesellschaft führen dazu, dass sich Kundenbedarfe schnell und unvorhersehbar ändern. Darüber hinaus werden immer häufiger personalisierte Produkte und Dienstleistungen gefordert. Unternehmen stehen hier vor der Herausforderung flexibel und passgenaue Angebote anzubieten.
Digitale Disruption
Die Entwicklung der KI hat gezeigt, wie disruptive technologische Neuerungen eine Gesellschaft verändern können. Schnelle technologische Veränderungen führen auch zu Unsicherheit und mehr Komplexität. Neben den vielen Vorteilen von technologischen Disruptionen kann dies aber auch zur Überforderung von einzelnen Personen oder Unternehmen führen.
Mit VUCA umgehen
Um in der VUCA-Welt weiter zu bestehen, können die folgenden vier Faktoren eingesetzt werden, um der Volatilität, der Unsicherheit, der Komplexität und der Mehrdeutigkeit entgegen zu treten:
- Vision (Vision)
- Understanding (Verstehen)
- Clarity (Klarheit)
- Agility (Agilität)
1. Vision (Vision)
Aufgrund der Unsicherheit ist es wichtig eine klare Vision darüber zu erstellen, was erreicht werden soll. Eine Vision ist eine Art Zielbild, dass ein Blick in die Zukunft bieten und zur Veränderung motivieren soll. Die Vision gibt Antwort auf das „Warum“ und „Wohin“, und bietet allen Beteiligten eine Zielrichtung, nach der sie sich ausrichten können.
2. Understanding (Verstehen)
Um der Mehrdeutigkeit (Ambiguität) entgegenzutreten hilft ein tieferes Verstehen. Je besser ein Team Kunden, Prozesse und Entwicklungen, aber auch Fehler und Probleme versteht, umso leichter können individuelle Lösungen oder Vorgehensweisen gefunden werden. Voraussetzung dafür ist der regelmäßige Austausch von Informationen, Wissen und Erfahrungen untereinander. Die Etablierung einer lernenden Organisation und einer Fehlerkultur, in der durch Ausprobieren und Experimentieren auch Scheitern erlaubt ist, helfen ebenfalls dabei, ein besseres Verständnis für Menschen, Entwicklungen und Situationen zu entwickeln.
3. Clarity (Klarheit)
Genaue und klare Anforderungen an Produkte, Dienstleistungen, Prozesse oder auch einzelne Personen helfen dabei, mit komplexen Situationen umzugehen. Wichtig ist auch hierbei wieder der team- und funktionsübergreifende Austausch und das offene Teilen von Informationen und Wissen. Komplexe Prozesse und ihre Abhängigkeiten werden erkennbar, und können so besser aufeinander abgestimmt werden.
4. Agility (Agilität)
In einer volativen Welt des ständigen Wandels ist Flexibilität und Anpassungsfähigkeit erforderlich, um schnell mit veränderten Rahmenbedingungen umgehen zu können. Agilität hilft dabei flexibel auf neue Ereignisse, Bedingungen und Kundenbedarfe einzugehen.
Fazit: VUCA – nur wer sich ändert, bleibt sich treu!
VUCA wird auch weiterhin unsere Welt beeinflussen, und für Unsicherheiten in unserem Leben sorgen. Mit Visionen, einem besserem Verständnis, Klarheit und Agilität haben wir aber die notwendigen Mittel, den ständigen Veränderungen zu trotzen. Wie dies gelingen kann, werden wir uns in den folgenden Beiträgen genauer anschauen, in denen wir uns näher mit Visionen, Verständnis, Klarheit und Agilität beschäftigen werden.
Gerne begleiten wir Sie auf Ihre Reise durch die VUCA-Welt!
Weitere Artikel zu diesem Thema:
Visionen – Leitbilder in Zeiten des ständigen Wandels (VUCA-Reihe Teil 2)
Understanding – die VUCA-Welt verstehen (VUCA-Reihe Teil 3)
Clarity – Mit Klarheit zum Ziel in unsicheren Situationen (VUCA-Reihe Teil 4)
Agility – Flexibel reagieren in der VUCA-Welt (VUCA-Reihe Teil 5)